Villkor

AlexisHR fra Simployer

Simployers villkor

Inledning

1.1 Dessa villkor gäller för de tjänster som tillhandahålls dig, kunden, av Simployer AB, org.nr 556566-2508 ("Simployer").

2 Definitioner

2.1 Följande termer har följande betydelser när de skrivs med versaler: "Avtal" avser beställningsformuläret, dessa villkor och databehandlingsavtalet;

"Simployer-teknik" avser all proprietär teknik som används för att tillhandahålla tjänsterna (inklusive programvara, hårdvara, produkter, processer, algoritmer, användargränssnitt, know-how, tekniker, design och annat materiellt eller immateriellt tekniskt material eller information) som görs tillgängligt för dig av Simployer under tillhandahållandet av tjänsterna.

"Tillämplig lag" avser alla lagar, förordningar, domar, rättsprinciper eller andra juridiskt bindande krav eller regler från någon statlig myndighet i någon jurisdiktion som är i kraft från tid till annan;

"Kund", "du", "din" avser det företag eller den organisation som beställer Tjänsterna. Observera att tjänsterna inte är tillgängliga för enskilda personer.

"Kunddata" avser alla data, all information eller allt material som tillhandahålls till Simployer eller skickas av eller på uppdrag av dig eller någon Användare enligt Avtalet, inklusive, men inte begränsat till, Anställdas Uppgifter som finns inom Tjänsterna;

"Ikraftträdandedatum" avser det datum då beställningsformuläret undertecknas av båda parter.

"Integrationspartners" avser tredje part som tillhandahåller integrationstjänster som görs tillgängliga för dig via webbplatsen;

"Integrationstjänster" avser tjänster som tillhandahålls av Integrationspartner.

"Immateriella rättigheter" avser alla immateriella rättigheter av alla slag, inklusive, men inte begränsat till, uppfinningar, patent, varumärken, domännamn, handelsnamn, design, upphovsrätt (inklusive programvarurättigheter), närstående rättigheter och databasrättigheter oavsett om de är registrerade eller inte, inklusive ansökningar om registrering av sådana rättigheter och rätten att ansöka om sådan registrering, och former av skydd av liknande karaktär där någon i världen;

"Beställningsformulär" avser det formulär som används för att beställa Tjänsterna, vilket är en integrerad del av Avtalet.

"Sekretesspolicy" avser Simployers integritetspolicy, som är tillämplig från tid till annan;

"Tjänsten/tjänsterna" avser de personaltjänster online som utvecklas, drivs, underhålls och tillhandahålls av Simployer via webbplatsen enligt avtalet (exklusive integrationstjänster);" Tjänsternas tillgänglighet" avser tillgängligheten för de tjänster som anges i avsnitt 9 nedan.

"Webbplats" avser SimployerSimployer.com eller någon annan webbplats där Simployer gör tjänsterna tillgängliga;

"Prenumeration" avser de tjänster som ska tillhandahållas under en prenumerationsperiod.

"Prenumerationsperiod" avser varje 12-månadersperiod som du prenumererar på tjänsterna.

"Regler och villkor" avser detta dokument; och "Användare" avser dina tjänstemän, anställda, representanter, konsulter, entreprenörer eller agenter som är behöriga att använda tjänsterna och som har försetts med användaridentifikationer och lösenord av dig (eller av Simployer på begäran).

3 Anmälan och utbildning

3.1 För att kunna använda Tjänsterna måste du tillhandahålla Registreringsuppgifter enligt vad som anges i Tjänsterna. Registreringsuppgifterna ska vara korrekta, fullständiga och uppdateras regelbundet av dig.

3.2 Tjänster relaterade till installation av plattformen och/eller utbildning av dina användare kan göras tillgängliga av Simployer på begäran. Tillgängligheten och kostnaden för sådana tjänster beskrivs i beställningsformuläret.

4 Din rätt att använda tjänsterna

4.1 Med förbehåll för villkoren i avtalet och för betalning av alla relevanta avgifter ger Simployer dig härmed en icke-exklusiv, begränsad, återkallelig och icke-överlåtbar rätt att använda tjänsterna för dina egna interna affärsändamål enligt vad som anges i avtalet. Alla rättigheter till webbplatsen, tjänsterna eller Simployer-tekniken som inte uttryckligen beviljas dig behålls av Simployer och är inte en del av detta avtal.

4.2 Simployer innehar alla rättigheter, titlar och intressen, samt alla relaterade immateriella rättigheter, i och till webbplatsen, simployer-tekniken och tjänsterna, samt eventuella förbättringar och ändringar av dessa. Ingen licens eller rättighet, enligt detta avtal, beviljas dig eller någon tredje part att använda något av Simployers varumärken, namn, logotyper eller liknande.

5 Prenumerationens varaktighet

5.1 Detta avtal börjar gälla på ikraftträdandedatumet och gäller så länge du prenumererar på tjänsterna. Endera parten kan välja att inte förnya en prenumeration genom att meddela den andra parten skriftligen minst 3 månader innan en prenumerationsperiod löper ut. Om inte ett sådant skriftligt meddelande ges kommer Prenumerationen automatiskt att förnyas för en ny Prenumerationsperiod.

6 Simployers ansvar

6.1 Simployer kommer att tillhandahålla tjänsterna till dig i enlighet med avtalet. Tjänsterna kommer att utföras på ett professionellt sätt i enlighet med allmänna branschstandarder som rimligen kan tillämpas på dem.

7 Ditt ansvar

7.1 För att Simployer ska kunna tillhandahålla Tjänsterna till dig och Användarna och fullgöra sina skyldigheter enligt Avtalet är det viktigt att du och Användarna endast använder Tjänsterna i enlighet med Avtalet.7.2 Du bekräftar och samtycker till att du endast kommer att använda Tjänsterna i enlighet med Avtalet och att (i) du kommer att införskaffa och underhålla den programvara och hårdvara som krävs för att få tillgång till och använda Webbplatsen och Tjänsterna; (ii) du inte är medveten om några virus, trojaner, maskar eller annan skadlig kod eller kod i kunduppgifterna och att kunduppgifterna är i det format som krävs för användning av tjänsterna och i ett format som inte kan skada eller störa webbplatsen, simployer-tekniken och/eller tjänsterna; (iii) alla aktiviteter som sker på dina användares konton följer gällande lagar och att du och dina användare inte kopierar, licensierar, överför, distribuerar eller på annat sätt kommersiellt utnyttjar eller gör tillgängliga för någon tredje part på något sätt; (iv) all information som tillhandahålls av Simployer till dig och dina användare för åtkomst till tjänsterna och/eller webbplatsen hanteras konfidentiellt och i enlighet med avtalet och att du omedelbart meddelar Simployer i händelse av obehörigt missbruk av ditt lösenord eller konto eller något annat känt eller misstänkt brott mot säkerheten, obehörig åtkomst till plattformen och/eller tjänsterna; och (v) ingen av användarna använder tjänsterna på något sätt som stör Simployers förmåga att tillhandahålla tjänsterna till någon annan part eller som hindrar eller begränsar andra parter från att använda tjänsterna, eller skadar någon egendom som tillhör Simployer eller någon annan part.

8 Integrationstjänster

 8.1 När du använder webbplatsen och tjänsterna kan du och användarna erbjudas olika integrationstjänster. Sådana tjänster tillhandahålls av tredje part och omfattas av deras respektive villkor. Därför har Simployer ingen kontroll över, eller något ansvar för, funktionaliteten, innehållet eller prestandan hos sådana integrationstjänster.

9 Tjänsternas tillgänglighet

9.1 Simployer strävar efter att tillhandahålla hög tillgänglighet och att tjänsterna och webbplatsen ska vara tillgängliga 24 timmar om dygnet utan oplanerade eller oönskade störningar. Simployer erbjuder därför 98 % tillgänglighet året runt. Besök https://status.alexishr.com för information om faktisk drifttid och incidenter.

9.2 Tjänstens tillgänglighet är inte en garanti och Simployer lämnar inga garantier eller utfästelser om tjänstens tillgänglighet eller att webbplatsen och tjänsterna alltid kommer att fungera och vara felfria, men Simployer kommer att göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att korrigera eventuella rapporterade fel och hålla webbplatsen och tjänsterna tillgängliga för dig och dina användare i enlighet med tjänstens tillgänglighet. Du samtycker vidare till att funktionaliteten på webbplatsen och tjänsterna är beroende av ett antal faktorer, av vilka några ligger utanför Simployers kontroll, inklusive, men inte begränsat till, nätverk för internetåtkomst, datakommunikation, underhåll och force majeure-händelser, för vilka Simployer inte har något ansvar.

9.3 Simployer arbetar aktivt med att förbättra Tjänsterna över tid. Simployer kan därför göra nödvändiga ändringar på webbplatsen och tjänsterna, vilket innebär att webbplatsen och/eller tjänsterna (helt eller delvis) tillfälligt kan stängas av. Du är införstådd med och samtycker till att sådana åtgärder kan påverka tillgängligheten av tjänsterna och att sådana störningar inte kommer att ingå i beräkningen av tjänstens tillgänglighet. Simployer kommer att informera dig om alla planerade aktiviteter som kommer att påverka tillgängligheten av webbplatsen och tjänsterna via e-post eller på webbplatsen.

10 Fakturerings- och betalningsvillkor

10.1 Du ska betala de avgifter för Tjänsterna som anges på Webbplatsen och som i övrigt överenskommits mellan parterna. Simployer kan erbjuda nya eller utökade funktioner som separata moduler, som kommer att bli föremål för ytterligare avgifter enligt beskrivningen på webbplatsen.

10.2 Avgifterna för Tjänsterna ska betalas i förskott för varje abonnemangsperiod inom 30 dagar från fakturadatum.

10.3 Simployer har rätt att justera priset på Tjänsterna en gång per år. Prisökning utöver konsumentprisindexen (KPI) baserat på köpsåret skall meddelas kunden i enlighet med punkt 18.1 nedan.

10.4 Om antalet användare ökar efter förnyelsedatumet har Simployer rätt att fakturera Kunden för det ökade antalet användare fram till slutet av Förnyelseabonnemangsperioden.

11 Uppgifter om kunden

 11.1 Simployer respekterar dina rättigheter till dina uppgifter och Simployer behåller inga rättigheter till kunddata enligt detta avtal. Simployer kommer inte att sälja kunddata till tredje part. Simployer kan dock använda anonymiserade kunduppgifter, som inte innehåller personuppgifter, för att förbättra tjänsterna till förmån för våra kunder och för produktutveckling, statistik, benchmarkanalys och andra liknande ändamål. Sådana anonymiserade kunduppgifter kommer inte att kunna tillhandahålla din eller någon annan användares identitet. Genom att ingå avtalet ger du Simployer en tidsobegränsad och obegränsad rätt att använda sådana anonymiserade kunduppgifter för de ändamål som anges ovan.

11.2 Du är ansvarig för Kunddata och att du har beviljats nödvändiga rättigheter för att använda Kunddata. Simployer ska inte hållas ansvarigt gentemot dig eller någon tredje part för radering, korrigering, förstörelse, skada, förlust eller underlåtenhet att lagra kunddata i den utsträckning som sådan radering, korrigering, förstörelse, skada, förlust eller underlåtenhet att lagra kunddata inte har inträffat på grund av Simployers fel.

11.3 Du åtar dig att gottgöra och hålla Simployer skadeslös från och mot alla anspråk, kostnader, skador, förluster, skulder och utgifter som uppstår på grund av eller i samband med något anspråk från någon tredje part om att användningen och/eller avslöjandet av kunddata kränker tredje parts rättigheter (inklusive någon av användarna).

11.4 I händelse av uppsägning av avtalet och/eller permanent uppsägning av tjänsterna kommer Simployer att informera dig om hur du får kunddata från webbplatsen. Simployer kommer att göra kunddata tillgängliga för dig under en period av 30 dagar. Du bekräftar och samtycker till att det är ditt ansvar att hämta kunddata inom denna period och att Simployer har rätt att radera sådana uppgifter efter utgången av 30-dagarsperioden.

11.5 Under extraordinära omständigheter, eller om du eller en Användare begår ett brott mot detta Avtal som kan påverka Simployer eller Tjänsterna negativt, kan Simployer behöva avbryta behandlingen av Kunddata.. . . Vi kommer, när det är möjligt, alltid att försöka meddela dig i förväg innan vi vidtar sådana extraordinära åtgärder och ge dig möjlighet att vidta korrigerande åtgärder.

12 Personuppgifter och sekretess

12.1 Som en del av tjänsterna kan Simployer behandla dina personuppgifter. All sådan behandling omfattas av Personuppgiftsbiträdesavtalet.

12.2 Användningen av tjänsterna är också föremål för Simployers vid var tid gällande integritetspolicy och andra specifika användarvillkor som publiceras på webbplatsen.

13 Tystnadsplikt

13.1 Med undantag för den andra partens föregående skriftliga medgivande och undantagen nedan, förbinder sig vardera parten härmed att inte direkt eller indirekt utnyttja eller avslöja för någon tredje part någon information om Avtalet eller någon konfidentiell information som mottagits av någon part till följd av eller i enlighet med Avtalet.

13.2 Parternas ovan nämnda skyldighet gäller dock inte för (i) utlämnande av information med stöd av ett domstolsbeslut eller beslut av någon myndighet; (ii) offentliggörande som är nödvändigt enligt tillämplig lag, börsavtal eller liknande bindande regler; iii) information som en part kan bevisa fanns i dess besittning innan den parten mottog den från den andra parten, eller (iv) information som, vid tidpunkten för avslöjandet, är allmänt tillgänglig för eller känd för allmänheten på annat sätt än till följd av avslöjande i strid med detta avtal.

13.3 Du samtycker till att Simployer får dela det faktum att du är en användare av tjänsterna. Du samtycker vidare till att Simployer kan dela sådan konfidentiell information som är nödvändig för att tillhandahålla tjänsterna till sina anställda, representanter, konsulter, entreprenörer eller agenter (med förbehåll för att sådana personer är bundna av motsvarande sekretessförpliktelser).

14 Begränsning av ansvar

14.1 Part som underlåter att fullgöra sina skyldigheter enligt detta avtal ska ersätta den andra parten för direkt förlust eller skada som uppstår till följd av sådant brott, med de begränsningar som anges nedan. Ingen av parterna ska hållas ansvarig för någon indirekt förlust eller skada, inklusive, men inte begränsat till, förlust av vinst, förlust av affärer, förlust av data eller förlust av goodwill. Simployer ansvarar inte för din eller användarens användning av webbplatsen och tjänsterna.

14.2 Vardera parts sammanlagda ansvar enligt Avtalet ska vara begränsat till ett belopp som motsvarar den totala kostnaden som betalats eller ska betalas för den då aktuella abonnemangsperioden. Parterna är överens om att begränsningarna i detta avsnitt 14 inte ska gälla om förlusten eller skadan orsakas av (i) en parts grova vårdslöshet eller uppsåtliga försummelse; (ii) ditt brott mot paragraf 7 eller 11; eller (iii) du initierar, eller din utrustning eller infrastruktur används för, en DDoS-attack eller annan skadlig attack på Tjänsten eller Simployer (inklusive spridning av virus, maskar, trojaner eller annan skadlig kod).

15 Ändringar i Tjänsterna och Avtalet

15.1 Du är införstådd med och samtycker till att Tjänsterna kan komma att ändras av Simployer under detta avtals giltighetstid. Alla sådana ändringar kommer att vara en del av Tjänsterna.

15.2 Simployer kan ändra dessa villkor genom att utfärda uppdaterade villkor på webbplatsen eller göra dem tillgängliga för dig via e-post. De ändrade villkoren träder i kraft 30 dagar efter det datum då de görs tillgängliga på webbplatsen eller ett e-postmeddelande skickades av Simployer. Om ändringar medför väsentligt förändrade tjänster, och på ett sådant sätt att Kunden inte kan använda en tjänst för de ändamål för vilka den ursprungligen köptes eller avsågs, har Kunden rätt att säga upp dessa tjänster. Du gör detta genom att invända mot alla ändringar som du anser ha en väsentlig negativ inverkan på den specifika tjänsten genom att skicka ett skriftligt meddelande till Simployer med din invändning inom 30 dagar. Simployer kommer att ta hänsyn till din invändning. Om parterna inte kommer överens om ändringarna kan endera parten säga upp den eller de berörda tjänsterna innan ändringen träder i kraft. Om du inte har invänt mot ändringarna inom 30-dagarsperioden kommer de uppdaterade villkoren att anses vara accepterade.

Uppsägning

16.1 Part har rätt att säga upp detta Avtal med omedelbar verkan om (i) något förfarande i konkurs, insolvens eller annan lag för att befria gäldenärer, inklusive utseende av förmånstagare eller förvaltare eller överlåtelse till förmån för borgenärer, inleds av eller mot den andra parten; (ii) den andra parten begår ett väsentligt brott mot sina skyldigheter enligt detta avtal som, om det kan avhjälpas, inte åtgärdas inom trettio (30) dagar efter det att den icke-försumliga parten meddelat om sådan icke-överträdelse; eller (iii) i händelse av force majeure enligt paragraf 19.1.

16.2 Du har rätt att säga upp Avtalet enligt vad som anges i punkterna 15.2 ovan och 17.2 nedan.

16.3 Simployer har rätt att säga upp avtalet (i) med omedelbar verkan om du bryter mot dina skyldigheter enligt punkt 7 eller punkt 11 ovan, och (ii) med minst 90 dagars skriftligt varsel om Simployer beslutar att permanent upphöra med att tillhandahålla tjänsterna på marknaden.

16.4 Inga förskottsbetalda avgifter kommer att återbetalas om tjänsterna avbryts eller om avtalet löper ut eller sägs upp (av någon anledning), såvida inte SIMP-företaget permanent upphör att tillhandahålla tjänsterna enligt punkt 16.3 ovan, i vilket fall du kommer att få en återbetalning som motsvarar den proportionella avgiften för den återstående prenumerationsperioden.

17 Simployers anlitande av underleverantörer

17.1 Simployer kan använda tredje part för att tillhandahålla tjänsterna, eller delar därav. Simployer ansvarar för sina underleverantörers prestationer på samma sätt som för sina egna tjänster.

17.2 Vilka underleverantörer som för närvarande används framgår av personuppgiftsbiträdesavtal. Simployer kan lägga till eller ersätta befintliga underleverantörer. Du kommer att informeras om eventuella ändringar i listan över underleverantörer. 

18 Meddelanden

18.1 Alla meddelanden och meddelanden enligt avtalet måste vara skriftliga och ska anses ha mottagits av Simployer eller dig, beroende på vad som är tillämpligt, när (i) de levereras per post, såvida de inte faktiskt mottagits tidigare, den tredje arbetsdagen efter publiceringen; ii) levereras för hand på leveransdagen, eller (iii) om det skickas via e-post, på leveransdagen, under förutsättning att avsändaren får ett meddelande om utebliven leverans som anger att e-postmeddelandet inte har levererats till adressaten.

19 Force Majeure

19.1 Om part förhindras att fullgöra sina förpliktelser enligt Avtalet på grund av omständighet utanför dess kontroll, innefattande men inte begränsat till arbetskonflikt, eldsvåda, naturkatastrofer, strömavbrott, upplopp, terrordåd, sabotage, ändrad reglering, myndighetsåtgärd, epidemi eller pandemi och/eller fel eller försening i tjänster som tillhandahålls av underleverantör på grund av omständighet som anges häri,  Detta ska utgöra ett skäl för befrielse som leder till en förlängning av tidsfristen för fullgörande och befrielse från ansvar. Om fullgörandet av Avtalet väsentligen förhindras under en längre tid än två (2) månader har vardera parten rätt att säga upp Avtalet.

20 Hela avtalet

20.1 Avtalet utgör hela avtalet mellan dig och Simployer och ersätter alla tidigare förhandlingar, överenskommelser och avtal i samband med detta.

21 Överlåtelse

21.1 Kunden får inte överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet till någon annan part utan föregående skriftligt medgivande från Simployer. Ett sådant samtycke är nödvändigt även om överlåtelsen av rättigheter sker som en del av en fusion med ett annat företag (fusion) eller delning av företaget (delning) och bör inte vägras utan skälig anledning. Simployer kan överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet till en tredje part med befriande verkan.

23 Tillämplig lag, tvister

23.1 Avtalet ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

23.2 Tvist som uppstår i anledning av detta Avtal, eller avtalsbrott, uppsägning eller ogiltighet, ska slutligt avgöras genom skiljedom administrerat av Stockholms Handelskammares skiljedomsinstitut ("SCC"). Reglerna för Förenklat Skiljeförfarande ska tillämpas om inte SCC efter eget gottfinnande, med beaktande av målets komplexitet, tvistens omfattning och övriga omständigheter, beslutar att Skiljedomsreglerna ska tillämpas. I det senare fallet ska SCC även besluta om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljemän.

23.3 Skiljeförfarandet som genomförs med hänvisning till denna skiljedomsklausul kommer att hållas strikt konfidentiellt. Denna tystnadsplikt ska omfatta all information som tillhandahålls under ett sådant skiljeförfarande, liksom alla beslut eller skiljedomar som fattas eller tillkännages vid rättegången.

‍23.4 Om någon bestämmelse i detta avtal eller dess fullgörande anses ogiltig enligt lag, ska detta inte påverka giltigheten av de återstående bestämmelserna i avtalet.