Når en medarbeider blir syk, har både arbeidsgiver og arbeidstaker plikter. Arbeidsgiver skal sørge for at den syke får oppfølging og tilrettelegging, og den syke skal medvirke. Likevel er det ikke alltid at dette samarbeidet er problemfritt.
Simployers rådgivere Jørgen Brostrøm og Anne Sandtorp hadde dette på agendaen da de holdt webinaret "Når en syk medarbeider ikke vil samarbeide" tidligere denne uken. Her er et utvalg av spørsmålene som deltagerne sendte inn under direktesendingen.
Les også: 10 tips for oppfølging av sykemeldte
1. Bør dialogen med sykmeldte ansatte gå via HR eller nærmeste leder?
Leder er normalt den som kjenner både medarbeideren og arbeidsoppgavene best, og er derfor den som er nærmest til å snakke med medarbeideren sin om tilrettelegging og tilbakeføring til arbeid.
I tilfeller der man har «kjørt seg fast» eller kommet skjevt ut, kan man først bli enige om å forsøke en re-start, og hvis det ikke fungerer eller ikke ansees hensiktsmessig, kan HR eller en annen leder bidra i oppfølgingen, evt overta dialogen en periode.
Gratis sjekkliste: Samtaler med syke medarbeidere
2. Hva gjør vi når vi ikke kommer i kontakt med den sykmeldte i det hele tatt? Vedkommende svarer verken på telefon, SMS, epost eller rekommandert post.
Hvis alle de nevnte, samt vanlig post og digital post, er forsøkt, gjenstår det å informere Nav om at dere ikke kommer i kontakt med vedkommende, og be om bistand fra dem. Alle kontaktforsøk dokumenteres. NB! Gjør en vurdering av ordlyd og budskap i meldinger.
Nå kjenner vi ingen forutsetninger her, men forut for alle disse forsøkene antar vi at arbeidsgiver har forsikret seg om at arbeidstaker er i live, og ikke trenger hjelp. Avhengig av relasjon, vet man om vedkommende bor alene, om man har kontakt med noen andre medarbeidere, om det er aktivitet på sosiale medier, evt. om man har forsøkt å oppsøke personen hjemme. Ved frykt for at det har skjedd noe akutt hjemme hos vedkommende, kan man be politiet om bistand, samt kontakte sykmelder (lege) med sin bekymring.
3. Hvis man ikke får kontakt med den sykmeldte, kan man dra hjem til vedkommende?
Ja, man kan dra hjem til den sykmeldte for å forsikre seg om at det går greit med vedkommende, samt for å forsøke å få vedkommende i tale. Det må imidlertid gjøres på en høflig måte, blant annet ved å forsøke å gi beskjed på forhånd. I en slik situasjon er det imidlertid viktig å tenke gjennom forløpet til at man ikke får kontakt med medarbeideren sin, og vurdere hvordan besøket kan oppfattes av medarbeider.
Artikkelen fortsetter under annonsen.
4. Om ansatt ikke medvirker, kan arbeidsgiver da bestride sykmelding og stoppe lønn?
Ja, dersom arbeidsgiver konkluderer med at arbeidstaker ikke medvirker kan man stanse lønn. I slike tilfeller bestrider man strengt talt ikke sykmeldingen og det faktum at arbeidstaker er arbeidsufør, men man bestrider retten til sykepenger med henvisning til folketrygdlovens vilkår for rett til sykepenger, jf. Folketrygdloven § 8-8. Dersom man gjør nettopp det må man varsle den ansatte skriftlig, i tillegg bør man sende kopi av beslutningen til Nav og sykmelder. Arbeidsgiver må dessuten sende inntektsmelding til Nav hvor man varsler stans i forskuttering.
5. Hva skjer etter maksdato når tiltak ikke har ført til fremgang? Ingen tiltak har blitt akseptert av den ansatte, og den ansatte har heller ikke kommet med egne forslag.
Her er det vanskelig å være kategorisk, men vår anbefaling vil være å fokusere på prognoser for progresjon. Det at tiltakene ikke har ført frem er ikke nødvendigvis ensbetydende med at arbeidstaker ikke vil kunne komme tilbake til arbeidsplassen, men dersom det er konklusjonen må man gjøre opp status for videreføring av arbeidsforholdet.
6. Hva med når det er leder selv som ikke tar kontakt ved sykefravær?
Da bør medarbeider ta kontakt med leder å spørre om man skal ta en prat og etter hvert utarbeide en oppfølgingsplan. Hvis man ikke får respons fra leder, forsøker man igjen, og informerer så om at man virkelig ønsker å holde kontakt, og at man derfor kommer til å ta kontakt med HR eller leders leder. Man gir altså leder en mulighet til å ta seg inn, på samme måte som man forventer at leder gir medarbeider en mulighet til å «justere seg inn».
7. Hvordan skal man håndtere det om ansatte i sykemeldingen får fritak fra oppfølging av sykefravær?
Hovedregelen vil alltid være at medarbeider skal medvirke i sykefraværsoppfølgingen. Så kan det helt unntaksvis være tilfeller der medarbeider pga. sykdom ikke skal delta i møter på arbeidsplassen, møter andre steder og til og med ikke kan ha dialog med arbeidsgiver. Det hører som sagt med til sjeldenhetene, og arbeidsgiver må med kjennskap til forhistorien ta sin beslutning om videre kontakt.