Uønsket atferd fra en arbeidstaker kan være knyttet til en rekke ulike forhold. En fellesnevner for slike situasjoner er at arbeidstaker oppfører seg på en måte som arbeidsgiver ikke aksepterer.
Årsakene til at oppførselen er uønsket vil kunne variere og kan være knyttet til:
Nedenfor er det noen eksempler på hva uønsket atferd kan være:
Det er ikke arbeidstaker selv som avgjør hva som er akseptabelt eller ikke. Dette er det arbeidsgiver/leder som bestemmer.
Utgangspunktet er imidlertid at det er arbeidstakers atferd i arbeidstiden, inkludert sosiale arrangement i regi av arbeidsgiver, som er relevant for arbeidsforholdet.
Det kan ikke utelukkes at private forhold får konsekvenser i arbeidsforholdet, men en forutsetning for dette er at det påvirker arbeidssituasjonen. Dette kan for eksempel være tilfelle der arbeidstakers handlinger ødelegger den nødvendige tilliten i arbeidsforholdet eller der negative handlinger er rettet mot kollegaer, ledere, samarbeidspartnere eller kunder.
Hva som er en naturlig reaksjon fra arbeidsgiver på uønsket atferd fra arbeidstaker vil variere. Reaksjonsmåte må blant annet vurderes ut fra hvor alvorlig forholdet er, og om det er første gang det skjer eller om arbeidstaker har gjort det samme eller liknede tidligere.
De reaksjonsmåtene som kan være aktuelle for arbeidsgiver er:
Gjennom en irettesettelse får arbeidstaker beskjed om at den måten vedkommende opptrådte på ikke er i samsvar med det som gjelder i virksomheten. Samtidig gis det beskjed om hva som forventes av arbeidstaker.
I tillegg til å få beskjed om at noe ikke er akseptabelt og veiledning om hva som forventes, innebærer en advarsel at arbeidstaker får beskjed om at gjentakelse kan få konsekvenser for arbeidsforholdet.
Arbeidsforholdet avsluttes, men arbeidstaker jobber på vanlig måte i den oppsigelsestiden som gjelder i arbeidsforholdet.
Arbeidsforholdet avsluttes umiddelbart og arbeidstaker må dermed forlate arbeidsplassen den dagen avskjeden mottas.