Mye har blitt sagt og skrevet etter at NHO i januar la frem en kartlegging som viste at to av tre norske ledere mener "Gen Z" (født mellom 1997 og 2012) er vanskelig å lede, i tillegg til at de er late og har lavere arbeidsmoral enn arbeidstakere fra andre generasjoner. Flere Gen Z-ere har svart med å peke tilbake på lederne, og krever et tydeligere «push».
– Denne debatten får det til å høres ut som om vi må finne opp arbeidslivet på nytt for én generasjon, sier juridisk rådgiver i Simployer, Karoline Dystebakken.
Dystebakken mener vi må slutte å lete etter en egen lederstil for "Gen Z", og minner om at alle som er nye i arbeidslivet mangler erfaring.
– God ledelse er alltid tilpasset individet. Mennesker er forskjellige, og en god leder forstår hva hver enkelt medarbeider trenger for å lykkes. Samtidig er det helt grunnleggende ting som gjelder for alle som er i jobb, sier hun.
– God ledelse er alltid tilpasset individet. Mennesker er forskjellige, og en god leder forstår hva hver enkelt medarbeider trenger for å lykkes.
Simployers rådgiver peker på fire viktige prinsipper som gjelder for alle arbeidstakerere - uansett generasjon:
Arbeidsgivere forventer at ansatte møter på jobb, leverer det som er avtalt, og følger virksomhetens retningslinjer. Samtidig har ansatte egne forventninger – om utvikling, mening, fleksibilitet og rettferdighet. Problemer oppstår når disse forventningene er i konflikt.
Mange ledere tar for gitt at «alle vet» hva som kreves i et arbeidsforhold. Men det er ikke alltid tilfelle, spesielt for nyansatte eller de som kommer fra en annen virksomhet. Forventninger må snakkes om jevnlig og følges opp, ikke bare ved ansettelsen.
En leders ansvar handler ikke bare om faglig opplæring, men også om å tydeliggjøre hva det vil si å være ansatt. Mange antar at dette er en selvfølge, men hvor skal en arbeidstaker ha lært reglene hvis dette er den første jobben?
Ledere har en lovfestet oppfølgingsplikt, og den innebærer å sette medarbeidere i stand til å være gode arbeidstakere. Arbeidslivets spilleregler er ikke alltid intuitive.
💡 Eksempel: En leder spurte nylig: "Jeg vet at medarbeidersamtaler er obligatoriske, men hvor insisterende kan jeg være hvis en medarbeider ikke møter opp eller sier det ikke passer?"
Er medarbeidersamtalen obligatorisk, så vær tydelig og følg opp på det. Ellers kan arbeidstakeren feilaktig tro at slike samtaler er frivillige. En tydelig og trygg leder som følger op p rutiner er avgjørende for at arbeidsforholdet skal fungere. Det handler også om god informasjon om hva en medarbeidersamtale faktisk er; en kjempeverdi for medarbeider og leder hvis den brukes på riktig måte.
Det er mye snakk om tilrettelegging og individuelle tilpasninger. Ja, arbeidsmiljøloven krever at dette vurderes, men en arbeidsplass fungerer ikke dersom alle kun tilpasser arbeidsdagen til egne behov.
💡 Eksempel: Møtet starter kl. 08.00. En medarbeider mener hun jobber bedre fra 09.00. Må leder akseptere det?
Her handler det om å finne en balansert løsning. Hva ligger bak behovet? Omsorgsoppgaver? Noe annet? Kan møtetidspunktet justeres? Samtidig har arbeidsgiver ingen plikt til å legge driften til rette for private gjøremål. Arbeidstiden er avtalt i arbeidskontrakten, og den gjelder.
En leder skal være tydelig – både i forventninger og i oppfølging når ting ikke fungerer.
💡 Eksempel: En arbeidstaker ber om fri på fredag og får nei, men ringer så inn syk. Kan jeg som leder si at jeg syns det virker rart?
Ja, og du bør gjøre det. Ledere må våge å stille spørsmål når noe ikke stemmer. Det betyr ikke at arbeidstakeren ikke er syk, men usikkerhet eller irritasjon bør ikke ligge og ulme. Tydelig kommunikasjon skaper trygghet, og det er nettopp dette også "Gen Z" ønsker seg.
Alle nye i arbeidslivet mangler erfaring. Arbeidsgiver må ta ansvar for å gi nødvendig opplæring i rettigheter, plikter og forventninger – og følge opp på en god måte.
– Man lærer ikke arbeidslivets spilleregler på skolen, i sosiale medier eller rundt middagsbordet, dessverre. Slik har det vært for alle generasjoner. Forskjellen er at det er Generasjon Z som er nye nå, avslutter Dystebakken.
– Man lærer ikke arbeidslivets spilleregler på skolen, i sosiale medier eller rundt middagsbordet.